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| Luxembourg 🇱🇺 | 12,90 € | 11,90 € | 6,90 € |
| Allemagne 🇩🇪 | 13,90 € | 12,90 € | 8,90 € |
| Pays-Bas 🇳🇱 | 13,90 € | 12,90 € | 8,90 € |
| Autriche 🇦🇹 | 14,90 € | 13,90 € | 8,90 € |
| Espagne 🇪🇸 | 14,90 € | 13,90 € | 8,90 € |
| Portugal 🇵🇹 | 14,90 € | 13,90 € | 8,90 € |
| Italie 🇮🇹 | 14,90 € | 13,90 € | 8,90 € |
| Pologne 🇵🇱 | 17,90 € | 16,90 € | 8,90 € |
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hors Union Européenne & Outre-Mer
| Tarifs | Délais de livraison | |
| 🇨🇭 Suisse | 19,90€ | 7 à 10 jours |
| 🇫🇷 Outre-mer (zone 1) | 29,90€ | 5 à 15 jours |
| 🇫🇷 Outre-mer (zone 2) | 54,90€ | 10 à 25 jours |
| 🇱🇮 Liechtenstein | 19,90€ | 7 à 10 jours |
| 🇨🇦 Canada | 49,90€ | 10 à 20 jours |
Outre-Mer zone 1 : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon
Outre-Mer zone 2 : Polynésie française, Nouvelle-Calédonie, Wallis-et-Futuna, TAAF
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